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淘宝不发货在哪里投诉卖家

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淘宝店家一直不发货,可以投诉吗?

是的,如果您在淘宝上购买商品后,店家一直不发货或拖延发货,您可以通过投诉来解决问题。以下是一些可以采取的步骤:

1. 联系卖家:首先尝试与卖家进行沟通,询问订单状态和发货情况。有时候可能是由于一些问题导致发货延迟,与卖家沟通可以了解更多情况。

2. 提交投诉:如果联系卖家后仍然没有得到满意的回应或解决方案,您可以在淘宝平台上提交投诉。登录淘宝账号,找到相关订单,在订单详情页中选择“投诉”选项,按照平台指引填写投诉内容。

3. 平台介入:一旦您提交了投诉,淘宝平台会介入处理,并与卖家进行沟通和调查。平台会根据投诉的情况和证据,采取相应的措施,如警告、罚款或关闭店铺等。

4. 申请退款:如果经过一段时间后仍然没有得到解决,您可以申请退款。在淘宝平台上找到相关订单,在订单详情页中选择“申请退款”选项,并按照平台的退款流程进行操作。

请注意,在进行投诉和申请退款之前,建议您保存好相关的订单信息、聊天记录和证据,以便在需要时提供给平台进行调查和处理。

最重要的是,在淘宝购物时选择有良好信誉和高评分的卖家,并仔细阅读商品描述、评价和店铺,以避免不必要的麻烦。

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